METODOLOJİ

Bildiğimizi söylediğimiz şeyi nasıl biliyoruz?

Yapay zeka görünürlüğü, ancak ardındaki yöntem kadar güvenilirdir. Bu sayfa Searchestra’nın nasıl ölçtüğünü, her sayının ne anlama geldiğini ve neyi iddia etmediğimizi özetler; böylece sayılarımıza körlemesine güvenmek yerine onları yargılayabilirsiniz.

Metodolojinin tamamını okuyun

YÖNTEMİMİZİ NEDEN YAYIMLIYORUZ

İki araç aynı markayı ölçüp farklı sonuç verebilir.

Farklı sorular, platform kapsamı ve tanımlar farklı sayılar üretir. Yöntemin başlık skordan daha önemli olmasının nedeni budur; körlemesine güvenmeniz gereken kendinden emin bir rakam yerine sorgulayabileceğiniz bir sayıya güvenmenizi tercih ederiz.

ÖLÇÜM BİRİMİ

Bir müşteri sorusu, bir yapay zeka platformu, gerçek bir yanıt.

Birimimiz, bir yapay zeka platformuyla eşleştirilmiş bir müşteri sorusudur; simülasyon değil, gerçek bir istek olarak çalıştırılır. Sonuçlar platform bazında raporlanır; böylece bir yüzeydeki güçlü görünüm, bir diğerindeki görünmezliği asla gizlemez.

Kapsam: bu, yapay zeka platformu kataloğumuzdur. Bir platform yalnızca ona erişim yapılandırıldığında sorgulanır; bu yüzden kapsam bir hesapta etkin olan platformlara bağlıdır ve her zaman platform bazında raporlarız.

SORULAR NEREDEN GELİYOR

Önce talep, sonra sorular.

Bir kategorinin soru seti, bir konu taksonomisinden ve gerçekçi müşteri senaryolarından üretilir; böylece kapsam, bir markanın kazandığı sorulara doğru seçilmiş değil, sistematiktir.

PazarTürkiye · Mutfak
Prompt EvreniKüçük mutfak depolama
Soru setiSürümlü müşteri soruları
Yapay zeka yanıtlarıPlatform bazında ölçülür

Prompt Evreni: bir pazardaki tek bir müşteri ihtiyacı ve karar bağlamı. Her Prompt Evreni, onu ölçen sürümlü bir müşteri soruları setiyle birlikte gelir. Sonuçlar her zaman bu zincirde okunur: pazar, Prompt Evreni, sorular, yanıtlar.

Gerçek arama talebi sinyalleri sete bilgi sağlar; sentetik genişletme yalnızca kapsam boşluklarını doldurur
Niyete göre sınıflandırılır: bilgi, ticari, işlemsel, navigasyon ve karşılaştırma
Yapı gereği marka-nötrdür: ölçülen marka neyin sorulacağını asla şekillendirmez
Sürümlü ve değişmezdir: her tur kullandığı soru seti sürümünü kaydeder
Her soru niyetini, senaryosunu, kaynak türünü ve sürümünü taşır

DÖRT KATMAN

Tek bir harmanlanmış skor değil, dört ayrı ölçüm.

Temsilin nerede bozulduğunu görebilmeniz için IAB çerçevesinin dört katmanı boyunca raporlarız. Katman adları IAB çerçevesinindir; metrikler Searchestra’nın her katmanı nasıl raporladığıdır.

Katman	Yanıtladığı soru	Searchestra nasıl raporlar
Presence	Yanıtta hiç var mısınız?	Anılma oranı, ses payı
Prominence	Varken ne kadar merkezdesiniz?	Ortalama sıra, atıf payı
Portrayal	Nasıl tarif ediliyorsunuz?	Duygu
Persuasion	Gerçekten öneriliyor musunuz?	Öneri gücü

Adlandırma: operasyonel metriklerimiz her zaman benzer adlı IAB metriği değildir. Atıf payı bir markanın tüm atıflardaki payıdır, IAB Citation Rate değildir; öneri gücü IAB tanımını izler ve aşağıdaki rubrikle puanlanır.

Öneri gücü rubriği: sizi anan her yanıtta IAB’nin saydığı üç boyutu sınıflandırırız: övgü (somut gerekçeli, genel ya da yok), yanıttaki belirginlik (birincil, birkaç seçenekten biri ya da kenarda) ve koşul (koşulsuz ya da koşullu). Puan 0 ile 4 arasındadır. Övgü yoksa puan 0’dır; varsa somut gerekçe 2, genel övgü 1 puan alır, öneri birincilse 1, koşulsuzsa 1 puan daha eklenir. 3 ve üzeri puan alan yanıtların payını aktif öneri olarak, tüm kırılımıyla birlikte raporlarız. Olumsuz bir anılma öneri sayılmaz; ton Portrayal altında raporlanır. Rubrik değiştiğinde eski puanlar ayrı tutulur ve yeni ölçüye asla karıştırılmaz. Atıf sonrası tıklama oranını ölçmüyoruz, çünkü bu, yapay zeka platformlarının paylaşmadığı tıklama verisine bağlıdır.

FORMÜLLER

Standart bir tanım varsa, ona uyarız.

Bu metriklerin paylaşılan, standartlaşmış bir tanımı vardır ve onları bu tanıma göre, tescilli bir yeniden ağırlıklandırma olmadan hesaplarız.

Ses payı: rekabet seti, her pazarda izlenen markalardır; kurulumda tanımlanır ve size görünür. Payda tam olarak bu setteki anılmaların toplamıdır, gizli bir şey yoktur.

YENİDEN ÜRETİLEBİLİRLİK VE DÜRÜSTLÜK

Veri yoksa yok denir.

İlkemiz basit: sahte kesinlik yok. Yapay zeka yanıtları turdan tura değişir; tek bir yanıt hiçbir şey kanıtlamaz. Topladığımızı raporlar, toplayamadığımızı işaretleriz.

Yanıtlar turlar genelinde toplanır; tek bir oynak yanıt trend gibi görünmez
Bir platform değişikliği marka zaferi değil, yeni bir temel olarak ele alınır
Bir tur için ölçülmeyen sinyalin alanı tahminle doldurulmaz, boş kalır
Duygu gibi bazı sinyaller karar değil, sinyal olarak ele alınır
Bir API sonucu oturum açmış bir kişinin gördüğünden farklı olabilir; bir sayının hangi katmanı yansıttığını söyleriz

YÖNSEL VE KARAR NİTELİKLİ

Her sayı her karar için güvenli değildir.

Yönsel
Erken sinyaller, trend okuma ve iç bilgilendirmeler.
Karar nitelikli
Bütçe dağılımı, ajans değerlendirmesi ve yönetim stratejisi. Bunlar yeterli soru sayısı, niyet kapsamı, düzenli ölçüm sıklığı ve belgelenmiş bir yöntem gerektirir.

IAB’nin karar nitelikli kriterlerine doğru inşa ederiz: sürümlü sorular, turlar genelinde toplama, platform bazında raporlama ve marka-nötr kurulum. Bir metrik yalnızca yönsel bir okumayı destekliyorsa onu öyle etiketleriz.

Metodolojinin tamamını okuyun.

Tam metin her tanımı, formülü ve sınırı, her seçimin gerekçesiyle birlikte ayrıntılı olarak anlatır.

Metodolojinin tamamını okuyun